Krisenkommunikation: Sind Sie fit?
Es kann jeden treffen. Als Unfall im Betrieb, als Kampagne von politischen Gegnern, als Umweltskandal, Finanzproblem oder Produktrückruf. Eine Krise kann jederzeit eintreten. Durch die neuen Medien werden solche operativen Krisen heute schneller zu medialen Krisen als jemals zuvor.
Die Vorbereitung der Krisenkommunikation hilft im Ernstfall, Ruhe zu bewahren, die Situation im Griff zu behalten und zu verhindern, dass die Öffentlichkeit das Ereignis überhaupt als Krise oder gar als Katastrophe wahrnimmt.